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Savoir-faire

Le succès de Leroy Merlin repose avant tout sur l’idée qu’un client satisfait est un habitant qui trouve des réponses pour réaliser son projet. Avec 30 000 à 60 000 références proposées en magasin, l’enjeu de chaque magasin Leroy Merlin est de guider le client vers le bon choix. Trois éléments fondent l’expertise de Leroy Merlin : Conseil aux clients Si le modèle des magasins Leroy Merlin reste (...)

Qualité et innovation

Leroy Merlin a initié une démarche qualité sur l’ensemble de son offre produit. Cette préoccupation génère des cahiers des charges adressés à ses fournisseurs ou définit leurs engagements pour le respect des normes de qualité. Ses engagements sont repris et traduits dans les cahiers des charges remis aux fournisseurs. Des audits sont réalisés auprès des fournisseurs-clés et systématiquement auprès (...)

Marques et produits

Leroy Merlin propose les produits qui correspondent le mieux aux besoins des habitants, en offrant soit des marques de fournisseurs soit ses propres marques. Leroy Merlin propose ses produits autour de 4 univers : Bricolage, Construction, Décoration, Jardinage. Pour satisfaire les différentes attentes des habitants, l’enseigne adapte son assortiment localement, propose différentes gammes (...)

LA SELECTION DE PRODUITS DU MOIS

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